DUO-Kurse evaluiert: Lernende sind mit ihren Tutoren sehr zufrieden

Ein wichtiger Faktor für den Erfolg der DUO-Kurse sind die Tutorinnen und Tutoren. Das zeigen die jährlichen Evaluationen der DUO-Kurse für Erasmus-Studierende. Zwischen 2009 und 2013 haben sich über 3.000 Studierende mit der DUO auf ihren Erasmus-Aufenthalt in Deutschland vorbereitet. Nach Kursende wurden sie zu ihren Erfahrungen und Meinungen befragt.

Die DUO-Tutoren haben ein fremdsprachendidaktisches Studium absolviert, verfügen über Lehrerfahrung und haben sich in einer Schulung mit E-Learning und der DUO vertraut gemacht. Für die DUO arbeiten 50 Tutoren. Sie verfügen über Kenntnisse in 33 Sprachen, die sie bei Bedarf im Kurs anwenden.

Pro Kurs betreut ein Tutor höchstens 15 Lernende – sowohl persönlich als auch fachlich: Jeder Lernende wird zu Kursbeginn begrüßt und erhält seinen individuellen Lernplan. Dieser gibt Aufschluss darüber, wie viele Chatteilnahmen, Forumsbeiträge, Aufgaben und Tests nötig sind, um den Kurs mit ECTS-Punkten abzuschließen. Die Tutoren helfen den Lernenden, aus den DUO-Aufgaben diejenigen zu wählen, die ihrem Lernstil und ihren Lernzielen entsprechen. 89 %* der Lernenden in den Erasmus-Kursen bezeichnen ihren Lernplan als „wichtig und hilfreich“.

Grafik 1: Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation im DUO-Kurs?

Per Chat, Forum, E-Mail und Voice-Chat kommunizieren die Lernenden untereinander und mit ihrem Tutor. Das ermöglicht ihnen ein vielfältiges Training ihrer schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten. 79 % der Erasmus-Studierenden sind „(sehr) zufrieden“ mit der Kommunikation innerhalb des Kurses (vgl. Grafik 1).

Neben Lernberatung, Moderation von Chat und Forum sowie den individuellen Korrekturen ist es Aufgabe der Tutoren, die Lernenden zu motivieren und ihnen bei den ersten Erfahrungen im Online-Kurs zur Seite zu stehen. Die Lernenden schätzen diese intensive und persönliche Betreuung durch ihren Tutor: 94 % der Lernenden sind mit ihr „(sehr) zufrieden“ (vgl. Grafik 2).

Der Erfolg der tutoriellen Betreuung in den DUO-Kursen spiegelt sich in ihren Ergebnissen wider: 50 % der Erasmus-Studierenden schließen ihren Kurs mit einem Zertifikat oder einer Teilnahmebescheinigung ab; 79 % würden wieder einen DUO-Kurs belegen und 88 % würden die DUO weiterempfehlen.

*Die Prozentangaben sind Mittelwerte aus den Evaluationen von 2010 bis 2013


Über Ihre Fragen zur Evaluation der DUO-Kurse freut sich:

Janina Reher, reher@deutsch-uni.com


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Grafik 2: Wie zufrieden waren Sie mit der Betreuung durch Ihren Tutor?